Grado de estrés laboral y el síndrome de Burnout en el personal que labora en la cadena de farmacias Inkafarma, Callao 2022

Abstract

El objetivo del presente trabajo es determinar el grado de estrés laboral y el síndrome de Burnout en el personal que labora en la cadena de farmacias Inkafarma, Callao, 2022. Metodología, tipo de investigación básica, prospectiva, observacional, transversal; el diseño del estudio fue no experimental – transeccional descriptivo. La muestra fue de 110 trabajadores, constituida de manera no aleatoria por conveniencia, se aplicaron criterios de inclusión y exclusión. El instrumento utilizado fue una encuesta conformada por dos cuestionarios, para la variable estrés laboral y para la variable síndrome de Burnout. Se concluyó que en su totalidad presentaron un grado moderado de estrés en un 100% y, en cuanto al síndrome de Burnout en mayoría no presentaron en un 85.5%.

The objective of this study is to determine the degree of occupational stress and Burnout syndrome in the personnel working in the Inkafarma drugstore chain, Callao, 2022. Methodology, basic research type, prospective, observational, cross-sectional; the study design was non-experimental - descriptive transectional. The sample consisted of 110 workers, constituted non-randomly by convenience, inclusion and exclusion criteria were applied. The instrument used was a survey made up of two questionnaires, for the work stress variable and for the Burnout syndrome variable. It was concluded that 100% of the workers presented a moderate degree of stress and 85.5% did not present Burnout syndrome.