Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de los cuidadores de niños hospitalizados del Hospital El Carmen, 2025

Abstract

El objetivo fue determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los cuidadores de niños hospitalizados del Hospital El Carmen 2025. Método: el estudio tuvo un enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra fue de 230 cuidadores. Resultados: se evidencio que la calidad del cuidado de enfermería fue percibida en un nivel regular del 45,2% (104), seguida de un 28,3% (65) como mala y un 26,5% (61) como buena. En satisfacción, predominó el nivel medio con un 55,2% (127), seguido de un 32,2% (74) con satisfacción alta y un 12,6% (29) con satisfacción baja. Conclusión: se determinó que existe relación entre la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de los cuidadores de niños hospitalizados del Hospital El Carmen 2025 (τ = 0,586; p < 0,001).

The objective was to determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of caregivers of hospitalized children at El Carmen Hospital (2025). Method: The study employed a quantitative approach, basic research type, and a non-experimental, cross-sectional, correlational design. The sample consisted of 230 caregivers. Results: It was found that the quality of nursing care was perceived as "fair" by 45.2% (104) of respondents, followed by 28.3% (65) rating it as "poor" and 26.5% (61) as "good." Regarding satisfaction, a "medium" level predominated at 55.2% (127), followed by 32.2% (74) reporting "high" satisfaction and 12.6% (29) reporting "low" satisfaction. Conclusion: A relationship was established between the quality of nursing care and the satisfaction of caregivers of hospitalized children at El Carmen Hospital (2025) (τ = 0.586; p < 0.001).