Satisfacción del usuario con dispensación en dosis unitaria en el Hospital Provincial de Acobamba-2022.

Abstract

La investigación tiene por objetivo analizar el nivel de satisfacción del paciente con dispensación de medicamentos en dosis unitarias en el Hospital de Acobamba, 2022. El método de investigación fue descriptivo, observacional de nivel correlacional, la muestra conformada por 132 pacientes elegidos por muestreo probabilístico. Los resultados determinaron que el 84,1% de los usuarios se encuentran satisfechos con la dispensación, el 14,4% se encuentran medianamente satisfechos y solamente el 1,5% se encuentran insatisfechos. En conclusión, existe relación estadística entre la satisfacción del usuario y la dispensación de medicamentos en dosis unitarias.

The objective of the research is to analyze the level of patient satisfaction with the dispensing of unit dose medications at the Acobamba Hospital, 2022. The research method was descriptive, observational and correlational, and the sample consisted of 132 patients chosen by probability sampling. The results showed that 84.1% of the users were satisfied with the dispensation, 14.4% were moderately satisfied and only 1.5% were dissatisfied. In conclusion, there is a statistical relationship between user satisfaction and the dispensing of medicines in unit doses.