Calidad de atención de enfermería y satisfacción en madres de menores de 5 años consultorio Crecimiento y Desarrollo - Cocharcas 2025.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la calidad de atención de enfermería y nivel de satisfacción en madres de menores de 5 años consultorio Crecimiento y Desarrollo - Cocharcas 2025. Metodología: El estudio fue de tipo básico, diseño no experimental, corte transversal y correlacional. La muestra fue de 156 madres, la técnica para ambas variables fue la encuesta y dos cuestionarios como instrumento. Resultados: el 44,9% (70) perciben que la calidad de atención de enfermería es media y el 31,4% (49) su nivel de satisfacción es media; así mismo, el 28,2% (44) consideran que la calidad de atención es baja y el 17,9% (28) su nivel de satisfacción es baja. Conclusión: existe relación directa significativa y moderada entre la calidad de atención de enfermería y nivel de satisfacción en madres.

The objective of the study was to determine the relationship between the quality of nursing care and the level of satisfaction among mothers of children under 5 years of age at the Growth and Development Clinic - Cocharcas 2025. Methodology: The study was basic, non-experimental, cross-sectional, and correlational in design. The sample consisted of 156 mothers, and the technique used for both variables was a survey and two questionnaires as instruments. Results: 44.9% (70) perceive the quality of nursing care to be average and 31.4% (49) perceive their level of satisfaction to be average; likewise, 28.2% (44) consider the quality of care to be low and 17.9% (28) consider their level of satisfaction to be low. Conclusion: There is a significant and moderate direct relationship between the quality of nursing care and the level of satisfaction among mothers.