Calidad de cuidados de enfermería y satisfacción de pacientes hemodializados en el Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – Huancayo, 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de los cuidados de enfermería y la satisfacción de los pacientes hemodializados del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé – Huancayo, 2025. Se realizó una investigación correlacional, transversal y de diseño no experimental con una muestra de 97 pacientes seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Se utilizó el cuestionario CARE-Q modificado por León para evaluar la calidad de los cuidados. Los resultados evidenciaron que el 66% percibió una calidad de cuidados regular y el 75% manifestó insatisfacción. El análisis de Rho de Spearman obtuvo un p-valor menor a 0,05. Se concluyó que existe una relación positiva y alta entre la calidad de los cuidados de enfermería y la satisfacción de los pacientes hemodializados.

The study aimed to determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of hemodialysis patients at the Ramiro Prialé Prialé National Hospital in Huancayo (2025). A correlational, cross-sectional, non-experimental study was conducted with a sample of 97 patients selected via simple random sampling. The CARE-Q questionnaire, modified by León, was used to assess the quality of care. The results showed that 66% of patients perceived the quality of care as fair, while 75% expressed dissatisfaction. Spearman's Rho analysis yielded a p-value of less than 0.05. It was concluded that there is a strong positive relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of hemodialysis patients.