Uso de herramientas digitales de gestión y la eficiencia en el control de inventarios en boticas de Santiago de Surco, 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el uso de herramientas digitales y la eficiencia en el control de inventarios en boticas de Santiago de Surco, 2026. Se empleó un enfoque cuantitativo, aplicado, descriptivo-correlacional y no experimental transversal, con una muestra de 113 boticas independientes. Los resultados mostraron que el 56,6 % presentó bajo uso de herramientas digitales y el 60,2 % baja eficiencia en inventarios. Se obtuvo una relación positiva alta y significativa entre ambas variables (Rho = 0,781; p = 0,000). Se concluyó que una mayor implementación de herramientas digitales se relaciona con una mayor eficiencia en el control de inventarios.

The research aimed to determine the relationship between the use of digital tools and inventory control efficiency in pharmacies in Santiago de Surco, 2026. A quantitative, applied, descriptive-correlational, and non-experimental cross-sectional approach was used with a sample of 113 independent pharmacies. The results showed that 56.6% of pharmacies had low use of digital tools and 60.2% had low inventory efficiency. A strong and significant positive correlation was found between the two variables (Rho = 0.781; p = 0.000). It was concluded that greater implementation of digital tools is associated with greater inventory control efficiency.